นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว one888
ข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราปกป้องอย่างจริงจัง

one888 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ one888 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่ออื่นๆ การใช้บริการ one888 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้

1ข้อมูลที่ one888 เก็บรวบรวม

one888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ เราไม่เคยเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือโดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี (4 หลักสุดท้าย) กระบวนการฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประวัติการเดิมพัน, เวลาใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ คุกกี้และ log files

สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน one888 จะขอเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เท่านั้น และข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

one888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือใช้เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุ

  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการสวมรอยหรือการทุจริต
  • การให้บริการและดำเนินธุรกรรม เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม one888
  • การสื่อสารและการบริการลูกค้า เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก
  • การปรับปรุงบริการ เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
  • การป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นการทุจริตบนแพลตฟอร์ม

one888 อาจส่งข้อความแจ้งโปรโมชั่นผ่านอีเมลหรือ SMS ท่านสามารถยกเลิกรับข้อความการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับข้อความ" ในอีเมลหรือแจ้งผ่าน Customer Support โดยไม่มีผลต่อบัญชีของท่าน

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

one888 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการระบบชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่แบ่งปันจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์ม เพื่อให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อต และเกมอื่นๆ ได้ ข้อมูลที่แบ่งปันจะเป็นเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวตนของผู้เล่นในระบบของผู้ให้บริการเกม
  • หน่วยงานภาครัฐและกระบวนการทางกฎหมาย one888 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าของ one888

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ one888 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ one888 กำหนดอย่างเคร่งครัด หากพบการละเมิด one888 มีสิทธิ์ยุติสัญญาและดำเนินการทางกฎหมายทันที

one888
4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

one888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ one888

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของ session ตลอด session
คุกกี้การทำงาน จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ วัดผลการใช้งานและพัฒนาบริการ 2 ปี
คุกกี้ความปลอดภัย ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง 90 วัน

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ one888 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบเข้าสู่ระบบและการประมวลผลธุรกรรม

นอกจากคุกกี้ one888 ยังใช้ Local Storage และ Session Storage เพื่อบันทึกการตั้งค่าชั่วคราวและเพิ่มประสิทธิภาพการโหลดหน้าเว็บ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติและจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ในกรณีของ Session Storage

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

one888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินคือสิ่งที่ละเอียดอ่อนที่สุดในชีวิตดิจิทัล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ one888 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีไม่สามารถดักจับข้อมูลได้
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล รหัสผ่านทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hash ไม่มีพนักงาน one888 คนใดสามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ ทำให้แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ก็ยังไม่สามารถเข้าบัญชีได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) one888 ใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมงที่จะแจ้งเตือนและบล็อกพฤติกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ
  • การทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล พนักงาน one888 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล

หาก one888 ตรวจพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากยืนยันเหตุการณ์ พร้อมระบุรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

one888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปีหลังจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • บันทึกการเดิมพัน เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบและข้อพิพาท
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลบัญชีที่ยุติแล้ว ข้อมูลจำเป็นจะถูกเก็บไว้ 5 ปีหลังการยุติบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด one888 จะทำลายหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ สำหรับข้อมูลที่อยู่บนสื่อทางกายภาพจะใช้วิธีทำลายทางกายภาพที่ปลอดภัย

one888
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก one888 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

one888 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล
ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ one888 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ตลอดเวลา เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ one888 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ one888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้ one888 ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อโต้แย้งหรือข้อร้องเรียน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นหรือมอบให้ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อได้ที่ support@one888.online โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ one888 จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

one888 จัดการข้อมูลข้ามพรมแดนอย่างไร

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการเกมออนไลน์ระดับนานาชาติ one888 อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ one888 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรฐานขั้นต่ำตามที่กฎหมายไทยกำหนด

หากท่านต้องการทราบว่าข้อมูลของท่านถูกโอนไปยังประเทศใดและด้วยมาตรการคุ้มครองอะไร สามารถขอรายละเอียดได้จาก DPO ของ one888 โดยตรง

one888

ทำไมต้องเชื่อใจ one888 เรื่องข้อมูลส่วนตัว

เหตุผลที่สมาชิกกว่าครึ่งล้านคนไว้วางใจ one888 ดูแลข้อมูลของพวกเขา

การเข้ารหัสระดับธนาคาร
one888 ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกปกป้องตลอดเวลา ไม่มีทางถูกดักจับกลางทาง
ไม่มีพนักงานเห็นรหัสผ่านของคุณ
รหัสผ่านทุกรายการถูกแปลงเป็น hash ก่อนบันทึก ทำให้แม้แต่พนักงาน one888 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้ หากลืมรหัสผ่านต้องตั้งใหม่เท่านั้น
ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด
one888 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ที่รับผิดชอบโดยตรงและตรวจสอบได้
แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีความผิดปกติ
ระบบ one888 จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS ทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือจาก IP address ที่ไม่คุ้นเคย ช่วยให้ท่านรับรู้และดำเนินการได้ทันที
ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น
one888 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า นโยบายนี้เป็นหนึ่งในหลักการพื้นฐานที่ไม่มีข้อยกเว้น
ทบทวนและอัปเดตสม่ำเสมอ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ one888 ได้รับการทบทวนอย่างน้อยปีละครั้งเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

one888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ one888 จะดำเนินการดังนี้

  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เป็นเวลาอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกทุกคนที่มีที่อยู่อีเมลที่ยืนยันแล้ว
  • ระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายฉบับนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ one888 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอถอนความยินยอมได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหมวด 7

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ one888 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล

support@one888.online
ตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ

Live Chat

ผ่านหน้าเว็บไซต์ one888
พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

one888 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำร้องทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หากท่านเชื่อว่า one888 ไม่ได้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่นโยบายนี้ระบุ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย

ปลอดภัย โปร่งใส เชื่อถือได้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย — สนุกกับ one888 ได้อย่างสบายใจ

สมัครสมาชิก one888 วันนี้ ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 ถอนได้ทันทีไม่มีขั้นต่ำ ทีมงานภาษาไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสูงสุด